Wszystko, co działa w PrimeBooking już dziś: od widżetu pacjenta, przez grafik lekarzy, po panel recepcji.
Pacjent pisze po swojemu: „boli mnie ząb”, „chcę wybielić zęby”. Widżet dopasowuje to do usług Twojego gabinetu na podstawie słów kluczowych, które sam ustawiasz.
Rozumie też „zab” i „implantu”: pisownię bez polskich znaków i odmianę słów. Nigdy nie diagnozuje.
Pacjent widzi tylko terminy, które naprawdę są wolne w grafiku lekarza, w strefie czasowej placówki. Także przy zmianie czasu letniego i zimowego.
Grafik tygodniowy, zmiany dzielone i wyjątki na konkretne dni.
Dwóch pacjentów kliknie ten sam termin w tej samej sekundzie? Zapisze się tylko jeden. Drugi od razu zobaczy prośbę o wybranie innej godziny.
Sprawdzone testami obciążeniowymi, także przy wielokrotnym kliknięciu „Zarezerwuj”.
Pacjent dostaje osobisty link do swojej wizyty. Sam ją odwoła albo przełoży na inny wolny termin, bez zakładania konta i bez dzwonienia na recepcję.
Zwolniony termin od razu wraca do puli wolnych godzin.
Pacjent, któremu nie pasuje żaden termin, zapisuje się na listę i podaje, kiedy może (rano, po południu, wieczorem). Gdy ktoś odwoła wizytę, system sam proponuje ten termin pasującym osobom. Rezerwuje ten, kto kliknie pierwszy.
Recepcja nie dzwoni po liście: zwolniony fotel zapełnia się bez jej udziału. Jak to działa
Potwierdzenie po rezerwacji i przypomnienie dzień przed wizytą. Pacjent odpisuje „TAK” i wizyta jest potwierdzona, „NIE” zwalnia termin dla listy oczekujących. Pacjent sam wybiera SMS albo WhatsApp.
Uruchamiamy przy wdrożeniu gabinetu, razem z bramką SMS. Treści bez danych o leczeniu. Szczegóły
Przy wybranych usługach pacjent wpłaca zadatek od razu przy rezerwacji: wszyscy, tylko nowi pacjenci albo tylko osoby z ostrzeżeniem za nieobecności. Nieopłacony termin sam wraca do puli po 30 minutach.
Pieniądze trafiają prosto na konto gabinetu (BLIK, Przelewy24, karta). Płatności uruchamiamy przy wdrożeniu. Szczegóły
Po odbytej wizycie system sam planuje przypomnienie o kontroli, np. za 6 miesięcy. Link w wiadomości otwiera widżet z wybraną już usługą i lekarzem.
Odstęp ustawiasz przy każdej usłudze: higienizacja co pół roku, kontrola ortodontyczna co miesiąc. Szczegóły
Gdy recepcja nie odbierze, pacjent dostaje SMS z linkiem do rezerwacji, zanim zadzwoni do innego gabinetu. Najwyżej jeden SMS na numer dziennie i tylko na komórki.
Wystarczy podpiąć centralę telefoniczną adresem z panelu. Uruchamiamy przy wdrożeniu. Szczegóły
Implant, leczenie kanałowe albo seria wizyt ortodontycznych: pacjent rezerwuje wszystkie etapy naraz, a system pilnuje odstępów między nimi. Rodzic umówi siebie i dzieci jedno po drugim u tego samego lekarza.
Wszystko albo nic: jeśli jeden etap się nie mieści, nie powstaje żadna wizyta. Szczegóły
Właściciel zaprasza recepcję i lekarzy e-mailem. Recepcja widzi wizyty i pacjentów oraz umawia przez telefon tą samą ścieżką co widżet. Ustawienia, grafik, płatności i klucze API zmienia tylko właściciel lub administrator.
Każde działanie zostaje w dzienniku, z informacją, kto je wykonał.
Otwarte API pozwala asystentowi głosowemu (np. Prime Voice) albo chatbotowi sprawdzać wolne terminy i umawiać pacjentów w tym samym grafiku, według tych samych zasad co widżet.
Osobny klucz dla każdego gabinetu, z zakresem uprawnień. Dokumentacja i opis
Pacjent wybiera konkretnego lekarza albo pierwszy wolny termin u kogokolwiek, kto wykonuje daną usługę. Ty decydujesz, kto przyjmuje jakie zabiegi.
Przypisanie usług do lekarzy i włączanie lub wyłączanie osób z grafiku.
Kilka placówek, każda z własnym adresem, grafikiem i strefą czasową. Pacjent wybiera placówkę albo trafia od razu do właściwej z podstrony danej lokalizacji.
Osobny widżet na stronę każdej placówki.
Ekran potwierdzenia ma przyciski „Dodaj do kalendarza” (plik .ics dla Apple i Outlooka) i „Google Calendar” oraz podsumowanie z adresem i lekarzem.
Lekarz też ma swój kalendarz: subskrypcja w Google, Outlooku albo na iPhonie, z samym imieniem i inicjałem pacjenta.
System sam liczy, kto odwołuje wizyty i kto nie przychodzi. Po przekroczeniu progu, który ustawiasz, pacjent umówi się już tylko telefonicznie, a recepcja widzi ostrzeżenie przy jego nazwisku.
Ostatnie słowo ma gabinet: odblokowanie, wyzerowanie licznika i notatka jednym kliknięciem.
Najbliższa wizyta, plan dnia i ostatnie rezerwacje na jednym ekranie. Do tego wyszukiwarka wizyt po nazwisku i telefonie, odwoływanie i przekładanie jednym kliknięciem.
Lista kontrolna wdrożenia: panel prowadzi krok po kroku, aż rejestracja ruszy.
Widżet wysyła zdarzenia do Twojej strony: start rezerwacji, każdy krok i potwierdzenie wizyty. Podepniesz je pod Google Analytics 4, Tag Managera albo piksel reklamowy.
Raport źródeł w panelu: ile wizyt dały Google Ads, Facebook czy profil w Mapach (UTM i gclid). Bez danych osobowych w analityce.
WordPress, Wix, Webflow, Squarespace, Shopify albo własny kod. Widżet możesz osadzić w treści strony albo podpiąć pod przycisk „Umów wizytę”, który otwiera okno rezerwacji.
Odporny na style strony: motyw WordPressa go nie „rozjedzie”.
Ustawiasz kolor marki, nazwy usług widoczne dla pacjenta, treść zgody i to, czy e-mail jest wymagany. Widżet wygląda jak część Twojej strony.
Podgląd na żywo w panelu, zanim cokolwiek opublikujesz.
Duże pola, czytelne etykiety i obsługa z klawiatury. Kluczowe ekrany są automatycznie sprawdzane narzędziem axe-core pod kątem dostępności.
Zaprojektowany najpierw na telefon, bo stamtąd przychodzi większość pacjentów.
Zrzuty z konta demonstracyjnego, bez retuszu.
Tygodniowy grafik dla każdego lekarza, z możliwością zmian dzielonych (np. 8–12 i 15–19). Dla konkretnych dni ustawiasz wyjątki: urlop, szkolenie, skrócone godziny. Terminy liczymy w strefie czasowej placówki, poprawnie także przy zmianie czasu.
„Dzisiaj” pokazuje najbliższą wizytę, plan dnia i ostatnie rezerwacje. Dopóki gabinet nie jest w pełni skonfigurowany, ten sam ekran prowadzi listą kontrolną: lokalizacja, usługi, zespół, grafik. „Wizyty” to dzisiejsze, nadchodzące i historia, z wyszukiwarką po nazwisku i telefonie. Odwołanie i przełożenie wizyty zajmuje jedno kliknięcie, a zwolniony termin od razu wraca do puli.
Kolor marki, nazwy usług widoczne dla pacjenta, słowa kluczowe przy usługach, treść zgody, obowiązkowy lub opcjonalny e-mail, wybór „dowolny dostępny lekarz”. Wszystko z podglądem na żywo i gotowym kodem do skopiowania w dwóch wariantach.
Po rezerwacji pacjent widzi podsumowanie z adresem placówki, lekarzem i godziną, przycisk „Dodaj do kalendarza” (plik .ics dla Google, Apple i Outlooka) oraz osobisty link do wizyty. Pod tym linkiem przełoży wizytę na inny wolny termin albo ją odwoła, bez logowania.
Rezerwacja terminu to jedna, niepodzielna operacja na bazie danych, więc dwóch pacjentów nie zajmie tej samej godziny. Ponowne kliknięcie „Zarezerwuj” przy słabym internecie nie tworzy duplikatu. Kontrola spójności sprawdza, czy w grafikach nie ma nakładających się wizyt.
Widżet wysyła do Twojej strony zdarzenia: załadowanie, zmiana kroku, rozpoczęcie i potwierdzenie rezerwacji, błąd. Podepniesz je pod GA4, Tag Managera lub piksel reklamowy, bez przekazywania danych osobowych pacjenta.
Załóż konto, dodaj lokalizację, usługi i grafik, wklej jedną linijkę kodu. Pierwsza rezerwacja online może wpaść jeszcze dziś.