Cały plan leczenia albo wizyta mamy z dzieckiem: jedna rezerwacja.
Leczenie kanałowe, implant, ortodoncja to kilka wizyt w określonych odstępach. Rodzina z dziećmi chce przyjść razem. PrimeBooking rezerwuje jedno i drugie w jednym kroku, a pacjent nie musi pilnować kalendarza.
Plan leczenia zarezerwowany naraz
W panelu w zakładce „Plany leczenia” tworzysz szablon: kolejne wizyty, usługi i odstępy między nimi. Na przykład: konsultacja, po 7–14 dniach pierwsza wizyta leczenia kanałowego, po 7–21 dniach druga wizyta, po 14–30 dniach kontrola. Każdy krok ma minimalny i maksymalny odstęp w dniach.
Pacjent wybiera plan w widżecie i dostaje kilka gotowych zestawów terminów, które spełniają te odstępy i pasują do grafiku lekarza. Wybiera zestaw, który mu odpowiada. Rezerwacja jest typu „wszystko albo nic”. Albo pacjent rezerwuje cały plan, albo nic. Nie ma sytuacji, w której dwie wizyty są zapisane, a trzecia przepadła, bo ktoś w międzyczasie zajął termin.
Potwierdzenie przychodzi raz, gdy cały plan jest zarezerwowany, z listą wszystkich terminów. Gdy pacjent albo recepcja przekłada jedną z wizyt planu, system nie pozwoli wybrać terminu, który złamałby odstęp do poprzedniej lub następnej wizyty.
Przykładowy plan: leczenie kanałowe
- 1. Konsultacja
- 2. Leczenie kanałowe, wizyta 1 (po 7–14 dniach)
- 3. Leczenie kanałowe, wizyta 2 (po 7–21 dniach)
- 4. Kontrola (po 14–30 dniach)
Dlaczego to ważne dla gabinetu
Pacjent, który ma zarezerwowane tylko pierwsze spotkanie, łatwo przerywa leczenie. Kolejną wizytę ma umówić „po konsultacji”, a potem odkłada telefon. Plan zarezerwowany od razu daje mu jasną ścieżkę, a gabinetowi przewidywalny grafik na kolejne tygodnie. Mniej przerwanych planów leczenia to więcej dokończonych, czyli opłaconych zabiegów.
Dla recepcji to koniec układania serii wizyt przez telefon, z kalendarzem w jednej ręce i pacjentem w drugiej. System sam znajduje terminy, które pasują do odstępów i do grafiku lekarza.
Wizyty rodzinne: jedna po drugiej
Rodzic, który chce umówić siebie i dzieci, w większości systemów musi zrobić kilka osobnych rezerwacji i liczyć na to, że terminy wypadną obok siebie. W PrimeBooking w widżecie klika „Umów też kolejną osobę”, wpisuje imiona i nazwiska, a system rezerwuje od 2 do 4 wizyt jedna po drugiej u tego samego lekarza.
Tu też obowiązuje zasada „wszystko albo nic”. Jeśli po wybranym terminie nie ma wystarczająco dużo wolnych slotów dla wszystkich, pacjent dostaje jasny komunikat i wybiera wcześniejszą godzinę albo inny dzień. Nikt nie zostaje z połową rodziny umówioną. Potwierdzenie i przypomnienia trafiają na jeden numer telefonu.
Dla jakich gabinetów
Implantologia i chirurgia: konsultacja, zabieg, kontrola, odsłonięcie, odbudowa, czyli seria wizyt z odstępami liczonymi w tygodniach. Przy długich konsultacjach warto połączyć plan z zadatkiem online.
Ortodoncja: wizyty kontrolne co kilka tygodni. Plan rezerwuje najbliższe, a przypomnienia o kontroli pilnują kolejnych.
Stomatologia dziecięca i rodzinna: wizyty rodzinne zamieniają kilka telefonów w jedną rezerwację.
Endodoncja: leczenie kanałowe w kilku etapach, z kontrolą po zakończeniu.
Plany leczenia i wizyty rodzinne działają od razu po założeniu konta, w tym samym widżecie na stronie gabinetu. Zobacz też pełną listę funkcji i cennik.
Co dostajesz w PrimeBooking
- Szablony planów leczenia z minimalnym i maksymalnym odstępem między wizytami
- Gotowe zestawy terminów spełniających odstępy, do wyboru przez pacjenta
- Rezerwacja całego planu naraz albo wcale, bez połowicznych zapisów
- Blokada przełożenia wizyty na termin, który złamałby odstęp
- Wizyty rodzinne: 2–4 osoby jedna po drugiej u jednego lekarza
Najczęstsze pytania
Czy pacjent może zarezerwować cały plan leczenia online?
Tak. Pacjent wybiera plan w widżecie, dostaje kilka zestawów terminów zgodnych z odstępami i rezerwuje wszystkie wizyty jednym kliknięciem.
Co, jeśli jeden z terminów zostanie zajęty w trakcie rezerwacji?
Rezerwacja planu działa na zasadzie „wszystko albo nic”. Jeśli któryś termin nie jest już dostępny, żadna wizyta nie zostaje zapisana, a pacjent wybiera inne terminy.
Ile osób można umówić w ramach wizyty rodzinnej?
Od 2 do 4 osób, jedna po drugiej, u tego samego lekarza i na tę samą usługę.
Czy recepcja może przełożyć jedną wizytę z planu?
Tak, ale system nie pozwoli wybrać terminu, który złamałby minimalny lub maksymalny odstęp do sąsiednich wizyt w planie.
Gdzie tworzę plany leczenia?
W panelu, w zakładce „Plany leczenia”. Wybierasz usługi i odstępy w dniach między kolejnymi wizytami.
Twoi pacjenci już szukają terminu. Niech go znajdą.
Załóż konto, dodaj lokalizację, usługi i grafik, wklej jedną linijkę kodu. Pierwsza rezerwacja online może wpaść jeszcze dziś.