Lokalizacje z własnym grafikiem
Adres, strefa czasowa, lekarze i godziny pracy osobno dla każdej placówki.
Dla sieci gabinetów
System rezerwacji dla sieci gabinetów: jeden standard, wiele placówek.
Kilka lokalizacji, kilkunastu lekarzy, różne grafiki. Pacjent widzi jedną, spójną ścieżkę rezerwacji, a każda placówka zachowuje własne terminy.
Lekarze i usługi per placówka
Kto, gdzie i co przyjmuje. Pacjent widzi tylko realne możliwości.
Widżet per lokalizacja
Na stronie placówki widżet od razu otwiera się na właściwej lokalizacji.
Plan dnia z podziałem na placówki
Wizyty dnia liczone w strefie czasowej każdej lokalizacji.
Spójny wygląd marki
Jeden kolor, jeden ton komunikacji, jedno doświadczenie pacjenta.
Pomiar per kanał
Zdarzenia z każdego widżetu do wspólnej analityki sieci.
Dlaczego sieć potrzebuje jednego systemu rezerwacji
W sieciach gabinetów rejestracja zwykle rozjeżdża się między placówkami: jedna przyjmuje zapisy telefonicznie, druga przez formularz, trzecia przez portal. Pacjent dzwoni do złej placówki, recepcje przekierowują rozmowy, a zarząd nie wie, która lokalizacja traci pacjentów i dlaczego.
Wspólny system rezerwacji porządkuje to od strony pacjenta. Na stronie sieci jest jedna ścieżka: pacjent wybiera placówkę (albo trafia do właściwej z jej podstrony), usługę i termin. Każda placówka dalej zarządza swoim grafikiem.
Strona sieci i strony placówek
Na stronie głównej sieci osadzasz widżet z wyborem lokalizacji. Na podstronach placówek (dobre dla lokalnego SEO, np. „dentysta Wrocław Krzyki”) osadzasz widżet z data-location-id, który od razu pokazuje lekarzy i terminy tej placówki. Pacjent z wyszukiwania lokalnego nie musi niczego wybierać.
Strefy czasowe i zmiana czasu
Każda lokalizacja ma własną strefę czasową. Terminy są przechowywane w czasie uniwersalnym i liczone w czasie lokalnym placówki, więc zmiana czasu letniego i zimowego nie przesuwa wizyt ani nie tworzy „podwójnej” godziny w październiku.
Wdrożenie krok po kroku
Analityka sieci
Każdy widżet wysyła zdarzenia do analityki strony, na której jest osadzony. Jeśli wszystkie placówki mają podstrony w jednej domenie, w Google Analytics 4 zobaczysz rezerwacje z podziałem na lokalizacje (po adresie podstrony) i źródła ruchu. Dzięki temu wiesz, która placówka i która kampania przynosi wizyty, a która tylko kliknięcia.
Standard usług w całej sieci
Najlepiej działa jedna lista usług z tymi samymi nazwami widocznymi dla pacjenta we wszystkich placówkach, np. „Higienizacja i piaskowanie”, „Wizyta bólowa”, „Konsultacja ortodontyczna”. Pacjent, który zmienia placówkę, widzi znajomą ścieżkę, a zarząd porównuje placówki na tych samych kategoriach. Różnice ustawiasz przez przypisanie usług do lekarzy danej placówki.
- Placówka pilotażowa: lokalizacja, usługi, lekarze z grafikiem, widżet na jej podstronie.
- Tydzień obserwacji: które usługi pacjenci rezerwują, gdzie rezygnują.
- Ten sam układ usług i nazw na kolejnych placówkach, każda z własnym grafikiem.
- Widżet z wyborem lokalizacji na stronie głównej sieci.
FAQ
Pytania sieci gabinetów
Czy każda placówka może mieć własny widżet?
Tak. Widżet przyjmuje atrybut data-location-id, więc na stronie konkretnej placówki pacjent od razu widzi jej lekarzy i terminy. Na stronie głównej sieci pacjent sam wybiera lokalizację.
Czy obsługujecie placówki w różnych strefach czasowych?
Tak. Każda lokalizacja ma własną strefę czasową, a terminy są liczone i wyświetlane w czasie lokalnym placówki, także przy zmianie czasu.
Czy lekarz może przyjmować w kilku placówkach?
Lekarz jest przypisany do lokalizacji wraz z usługami, które w niej wykonuje. Dla specjalisty przyjmującego w kilku miejscach zakładasz wpis w każdej z placówek z osobnym grafikiem.
Jak wygląda wdrożenie w sieci?
Zaczynamy od jednej placówki pilotażowej: lokalizacja, usługi, lekarze z grafikiem i widżet na jej podstronie. Po tygodniu działania kopiujemy ten sam układ na kolejne placówki.
Start w 15 minut
Porozmawiajmy o wdrożeniu w Twojej sieci.
Plan Sieć ustalamy według liczby placówek. Zaczynamy od jednej placówki pilotażowej.
14 dni za darmo, bez kartyBez prowizji od pacjentaDziała na każdej stronie